Причину не всегда можно определить со 100%-ной уверенностью, однако, как правило, это явление вызвано неподходящим топливом, неполноценным сгоранием, недостаточной или ухудшившейся тягой в дымовой трубе, негерметичностью дверцы топки.
В зависимости от способа эксплуатации и используемого вида топлива необходимо время от времени очищать стекло дверцы и исключать прочие факторы, сказывающиеся на функциональности устройства, например: не допускать использования сырых дров; проверять, герметично ли закрывается дверца топки; достаточен ли приток воздуха и хорошая ли тяга в дымовой трубе.
Помимо правильного выбора топлива, достаточного притока воздуха для горения и соответствующей тяги в дымоходе, на чистоту смотрового стекла влияет и способ обслуживания печи-камина или каминной вставки. В данной связи рекомендуем подкладывать только один слой топлива, причём так, чтобы топливо распределялось в топке как можно равномернее и находилось как можно дальше от стекла. В случае загрязнения стекла в ходе горения топлива рекомендуем повысить интенсивность горения, открыв регулятор воздуха, после чего стекло, как правило, очистится само по себе.
